O desenvolvimento SaaS multilocatário depende muito de um ambiente multi-tenant. Ele permite que muitos usuários – ou “locatários” – usem o mesmo programa com uma arquitetura compartilhada, mas com configurações, dados e interfaces separados. Vamos definir o que é desenvolvimento SaaS multilocatário, suas características e principais considerações de desenvolvimento da Acropolium.
Principais Ideias e Vantagens do Desenvolvimento SaaS Multilocatório
No desenvolvimento SaaS multilocatário, uma configuração multilocatário ocorre quando todos os usuários do programa compartilham uma única instância, mas seus dados e configurações permanecem separados. Cada cliente em sistemas convencionais de locatário único tem sua própria instância do aplicativo e do banco de dados. Sob um arranjo multilocatário, cada usuário trabalha em um ambiente, reduzindo significativamente as despesas de infraestrutura e simplificando o gerenciamento.
Vantagens do desenvolvimento SaaS multilocatário:
- Uma instância do programa e do banco de dados ajuda todos os clientes, reduzindo assim as despesas de manutenção da infraestrutura.
- Todos os usuários recebem atualizações e novos recursos ao mesmo tempo, economizando a necessidade de atualizações exclusivas para cada cliente.
- Escalabilidade: Sem grandes despesas de expansão de infraestrutura, o conceito multilocatário permite adicionar facilmente mais clientes.
- A partir de um único painel de controle, os gerentes de todos os usuários e suas configurações podem lidar com todos eles.
Características do Desenvolvimento SaaS Multilocatório
Projetar uma arquitetura SaaS multilocatário exige uma estratégia única, pois é necessário considerar muitos elementos relacionados à segurança, desempenho e adaptabilidade do sistema. Portanto, é melhor confiá-lo aos profissionais da Acropolium.
- Isolamento de dados: A separação segura dos dados do consumidor é uma das principais dificuldades. Os dados de cada locatário devem permanecer segregados e inacessíveis a outros usuários, mesmo com o banco de dados compartilhado. Existem várias maneiras de fazer isso:
- Separação por meios físicos. Mantendo bancos de dados separadamente para cada cliente. Embora menos dispendioso, este é o método mais seguro.
- O particionamento lógico é a separação de dados com base em IDs de locatário distintas alojadas em um mesmo banco de dados. Devido à sua adaptabilidade e economia de recursos, essa abordagem é cada vez mais típica em aplicativos SaaS multilocatários.
- Personalização: Os clientes devem ser capazes de adaptar o sistema às suas necessidades, independentemente do projeto geral. Isso pode exigir a alteração da lógica de negócios, a fusão com outros serviços e o redesenho da interface. O desenvolvimento SaaS multilocatário requer o desenvolvimento de módulos que permitem que cada cliente armazene suas próprias configurações, aplicando personalização flexível.
- Escalabilidade: O sistema deve permanecer com alto desempenho à medida que o número de usuários aumenta. Esses componentes são muito importantes:
- Equilíbrio de cargas: Dividir igualmente as demandas dos clientes para os servidores.
- Escalabilidade horizontal: A capacidade de adicionar mais servidores ao sistema à medida que a demanda aumenta.
- Maximização do banco de dados: Aumentar a velocidade de trabalho dos dados por meio de indexação, cache e outras técnicas.
- Conformidade e segurança: A segurança de dados ocupa o primeiro plano em um cenário multiusuário. Além dos métodos convencionais de segurança, como autenticação e criptografia, é preciso considerar:
- Gerenciamento de acesso: Restrinja as permissões do usuário com base em suas responsabilidades e grau de acesso.
- Rastreamento e anotação: Registrar eventos do usuário e rastrear comportamentos incomuns para impedir violações de dados.
- Conformidade regulatória: As leis, incluindo GDPR (UE) ou CCPA (Califórnia), podem ser relevantes dependendo da área em que seu aplicativo SaaS é executado.
- Modelo de preços multilocatários: Preços flexíveis são possibilitados pela arquitetura SaaS multilocatário. Aqui estão várias possibilidades:
- Preço único: Para obter o recurso, todos os usuários pagam a mesma taxa.
- Preço tiered com muitos níveis: O custo é determinado pelo grau de serviços prestados – ou seja, básico, premium, etc.
- Pagamentos por uso: Os clientes pagam por certas ferramentas que usam, como armazenamento de dados, quantidade de consultas, etc.
- Notificações modulares: O desenvolvimento SaaS multilocatário requer a capacidade de adicionar módulos e novos recursos sem perturbar o sistema. Um design de microsserviços permite que as atualizações sejam realizadas em fases e testadas em uma pequena amostra de usuários.
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Em Resumo
Oferecendo flexibilidade no design, economia de recursos e simplicidade de escalabilidade, o desenvolvimento SaaS multilocatário é uma arquitetura eficaz que permite que muitos clientes sejam atendidos simultaneamente. O desenvolvimento SaaS multilocatário bem-sucedido exige reflexão sobre segregação de dados, segurança, personalização e gerenciamento de recursos. Os sistemas multilocatários, abrangendo um amplo espectro de setores e modelos de negócios, estão se tornando cada vez mais comuns à medida que as soluções SaaS baseadas em nuvem adquirem maior apelo.
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