5 Maneiras que Designers de UX Transformam a Experiência do Usuário e Impulsionam o Sucesso Digital

13 de dezembro de 2024

UI sem UX é como beleza sem cérebro. Precisamos de designers de UX altamente qualificados que possam transformar e melhorar as experiências do usuário. Também precisamos deles porque ninguém mais pode realizar uma transformação digital neste cenário online superlotado. Uma transformação digital bem-sucedida beneficiará empresas de todas as formas e tamanhos.

Nos últimos dois anos, muitas empresas foram forçadas a estabelecer sua presença online devido ao impacto da pandemia. Como resposta, muitas empresas criaram sites para facilitar o comércio eletrônico e ampliar a visibilidade da marca em todo o mundo. No entanto, nem todas as empresas foram bem-sucedidas em seus esforços, criando mais demanda por designers de UX.

5 razões pelas quais você precisa do melhor designer de UX para transformação digital

A transformação digital envolve a integração de novas tecnologias para transformar a maneira como os serviços são oferecidos e os produtos operam. É essencialmente focado em melhorar a forma como os clientes e partes interessadas interagem com o AZ da sua empresa. Com soluções de transformação digital, as empresas podem ter sucesso no mercado competitivo que se concentra na adoção de tecnologias futuristas.

Quando dizemos que o foco está na interação com o cliente, isso implica diretamente na necessidade de designers de UX qualificados. Eles são especializados em identificar lacunas na infraestrutura existente e criar experiências de usuário bem-sucedidas. Para que a sua transformação digital seja bem-sucedida, principalmente no desenvolvimento web, esses motivos justificam a urgência de encontrar o melhor designer de UX:

1. Dar a você a vantagem competitiva

Há uma competição acirrada entre as principais empresas de hoje para dominar o mercado tanto digital quanto tradicionalmente. Com isso, eles também estão à procura de designers de UX que conheçam de cor o design de experiência do usuário. Eles têm o poder de criar experiências memoráveis para todos os associados à marca e ajudar a diferenciar a imagem da marca.

Antes de começar, aqui estão algumas dicas que você pode usar caso não saiba como recrutar designers de UX para o seu negócio:

  • Crie uma forte identidade de empregador: Hoje, a maioria dos funcionários primeiro verifica a marca do empregador antes de se candidatar a um emprego. Se você deseja ter os melhores designers de UX trabalhando com você, também precisa construir uma imagem como líder no mercado de UX. Destaque a cultura da sua empresa e use depoimentos nas mídias sociais para alcançar os melhores talentos.
  • Organize uma chamada atraente para o cargo: Milhares de postagens de emprego são carregadas diariamente. É provável que as pessoas percam ou ignorem seu anúncio de vaga de emprego. Portanto, você precisa destacar as partes exclusivas do seu banner para que ele chame a atenção dos candidatos a emprego ativos.
  • Defina suas necessidades: Você precisa ter uma descrição precisa do cargo que cubra o que você está procurando. Inclua o seguinte:

– Qualificações – Responsabilidades

– Experiência necessária
– Expectativas no local de trabalho
– Detalhes do projeto.

  • Realize uma análise completa da experiência: Um candidato errado contratado fará mais mal do que bem e custará uma fortuna. Reserve um tempo para avaliar as habilidades, especialmente quando se trata de pesquisar, colaborar e trabalhar ativamente com a equipe. Você pode usar testes para entender intimamente a abordagem e a compreensão da pessoa sobre UX e ver se isso se alinha com sua metodologia existente.
  • Agende reuniões F2F: É sempre aconselhável realizar reuniões cara a cara com os entrevistados pré-selecionados. É benéfico construir uma conexão com a pessoa bem antes de sua etapa final de integração. Além disso, onde o trabalho remoto está em vigor, você pode agendar reuniões online para criar relacionamento e obter uma imagem clara do comportamento profissional e pessoal da pessoa.
  • Verifique suas habilidades por meio de experimentos de design: Considere tornar um exercício colaborativo de design de UX uma obrigação em sua jornada de contratação. Isso ajuda a reconhecer a maneira como o candidato se comunica e reage às decisões de design na empresa. Suas habilidades de resolução de problemas, processos de pesquisa, pensamento criativo e design de experiência do usuário serão examinados de uma só vez.
  • Ofereça vantagens e compensações atraentes: Se você deseja que os melhores talentos trabalhem em seus projetos, também precisa fornecer ofertas competitivas que os afastem das ofertas de outras empresas. Embora o salário esteja no topo, você também deve prometer coisas como horários de trabalho flexíveis, um ambiente de trabalho favorável, oportunidades de carreira, subsídio de saúde e outras vantagens interessantes.
2. Integre perfeitamente vários sistemas

A transformação digital não é um processo de um dia. Precisa de uma avaliação minuciosa dos sistemas em uso na empresa e dos novos a serem implementados. Somente um designer de UX pode trabalhar nisso e integrar vários sistemas no menor período de tempo, usando as mais recentes ferramentas de teste de UX para garantir que os visitantes possam navegar e interagir com seus produtos e serviços sem problemas.

3. Melhore o envolvimento do usuário

Seu design de UX deve atingir o cabo certo com seu público, ou tudo em que você trabalhou pode ser desperdiçado. O designer de UX identifica a necessidade do público e seus pontos de atrito e melhora a experiência do usuário. Ao tornar os web designs significativos e criar sites fáceis de usar, você verá um aumento na taxa de engajamento do usuário e no número de pessoas que se adaptam às novas tecnologias.

4. Aumente a produtividade

Sem um designer de UX, você terá dificuldades com um fluxo de trabalho aleatório, níveis mais altos de carga de trabalho cognitivo, uma queda significativa no número de usuários, tarefas complicadas e muito mais. Com um designer de UX qualificado, você pode agilizar as operações e economizar tempo e dinheiro para a empresa e seus clientes.

5. Prepare sua empresa para o futuro com insights orientados por dados

A transformação digital é um processo contínuo que continuará mudando à medida que os gostos e preferências das pessoas evoluem. Os designers de UX já são futuristas em seu pensamento e podem prever as próximas mudanças. Eles também usam tecnologia que fornece informações sobre o desempenho atual e ajuda a identificar problemas de usabilidade no design do site. Basta um designer de UX para salvar sua empresa de sucumbir.

7 maneiras pelas quais os designers de UX transformam o desenvolvimento web

Os designers de UX têm uma filosofia simples em seu trabalho, ou seja, criar designs centrados no usuário. No mundo da web, eles imaginam que os visitantes do site tenham uma experiência intuitiva e envolvente sem problemas. Seu maior papel no desenvolvimento web está das seguintes maneiras:

  1. Criar personas de usuário

    Os designers de UX começam seu trabalho com pesquisas de usuários, onde conhecem seu público-alvo. A pesquisa do usuário ajuda a identificar as necessidades e entender os gostos e desgostos. Além disso, eles também se conscientizam do comportamento do usuário. Todos esses fatores garantem que seu site seja sempre construído de acordo com o gosto de seu público principal.

  2. Defina a arquitetura adequada do site

    Um site bem mantido é fácil de usar de forma que os visitantes saibam onde encontrar o que desejam. Um designer de UX garante a hierarquia adequada em como o conteúdo, os menus e outros controles são colocados. Um exemplo de um bom design de UX é a Amazon, onde cada produto possui um segmento que as pessoas podem acessar simplesmente clicando no menu suspenso.

  3. Habilite designs compatíveis com dispositivos móveis

    Com o aumento drástico de usuários de dispositivos móveis, as empresas estão mudando seu foco para a criação de designs mobile-first. Aqui, o papel de um designer de UX é criar um design móvel responsivo que se adapte a diferentes modelos, telas e sistemas. Para levar o desenvolvimento web um passo adiante, o mesmo site também precisa funcionar com tablets, laptops e desktops nos quais apenas os designers de UX são proficientes.

  4. Priorize o desempenho do site

    Projetar designs de UX compatíveis com a tela não é o objetivo final. Outra maneira de melhorar os sites é acompanhar seu desempenho regularmente. Os designers de UX analisam e usam constantemente novas práticas se forem promissoras o suficiente. Essas práticas atendem a um público global mais amplo, sem impedimentos pela estrutura e conteúdo do site. O desenvolvimento mais recente que vemos em sites é como os designers de UX tornam os sites utilizáveis para pessoas com deficiência.

  5. Tornar os sites compatíveis com diferentes plataformas e navegadores

    Além dos dispositivos móveis, seu site precisa atender aos requisitos de diferentes plataformas e navegadores. Os designers de UX desempenham seu papel tornando o site acessível em qualquer lugar. Isso significa que o mesmo site no seu celular também será aberto e funcionará da mesma maneira em qualquer navegador como Google Chrome ou Mozilla Firefox e em qualquer plataforma como WordPress ou Shopify, para citar alguns.

  6. Criar diretrizes de design de UX

    Há sempre um manual para diferentes tipos de negócios, serviços, profissões e muito mais. Também para a indústria de UX, existe um guia que é atualizado regularmente, especialmente para iniciantes no mundo da UX. Eles registram diretrizes de design, padrões da web, componentes de UX e outras informações vitais que servem como referência em todos os processos de desenvolvimento da web.

  7. Traga mais usuários a bordo

    O trabalho árduo dos designers de UX compensa quando eles veem uma melhoria no desempenho do site e na experiência do usuário. Ao colocar os holofotes nos recursos e funcionalidades do site, eles podem criar uma experiência eficaz de integração do usuário. Coisas adicionais como suporte ao usuário, perguntas frequentes e chatbots também garantem que o site se desenvolva para seus usuários da melhor maneira possível.

Leia também: Como Criar um Design Eficaz: Estratégias para Comunicar Visões de Web Design com Sucesso

O papel crucial do design de UX no desenvolvimento web

A principal conclusão é que o design de UX é a maneira segura de alcançar um desenvolvimento web bem-sucedido. O design e os designers de UX devem ser colocados na frente e no centro durante todo o ciclo de vida do seu site. Pesquisar, idealizar, projetar, implementar, analisar, melhorar e repetir são as etapas que seus designers de UX usaram para projetar para causar impacto e manter seu site relevante nos próximos anos.

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