Muitas pessoas pensam que criar uma vitrine online a partir de uma plataforma de hospedagem de primeira linha, como o Magento 2, é suficiente. Eles não podem estar mais errados.
Você precisa de um serviço de gerenciamento igualmente robusto, como os serviços gerenciados do Magento, se quiser aproveitar ao máximo sua presença online. Mas esses serviços são realmente tão importantes ou é melhor apenas usar outros serviços de terceiros ou até mesmo gerenciar o site por conta própria?
Vamos mergulhar neste artigo e descobrir, certo?
O que são os serviços gerenciados do Magento 2?
O Magento 2, uma versão atualizada do Magento 1, é uma solução de hospedagem de comércio eletrônico. Para elaborar, é uma das melhores plataformas de código aberto do mercado que permite aos usuários criar e executar sites de comércio eletrônico em seus servidores.
E assim como qualquer outra plataforma de hospedagem de sites, as lojas baseadas em Magento 2 também precisam de gerenciamento técnico.
É aí que entram os serviços gerenciados do Magento. É basicamente uma gama de serviços profissionais que assumem a responsabilidade de gerenciar os aspectos técnicos de qualquer loja online baseada em Magento.
Esses serviços incluem desenvolvimento, gerenciamento de servidor, manutenção de software, suporte técnico/solução de problemas e outras atividades técnicas.
7 razões pelas quais você deve usar serviços gerenciados para sites Magento 2
Se você já implantou uma loja baseada em Magento 2, sugiro fortemente optar por um provedor de serviços gerenciados em vez de tentar manter o servidor por conta própria. Isso também por boas razões.
Veja por que você deve investir em serviços gerenciados Magento 2:
1. Escalabilidade
Um dos maiores benefícios de usar um serviço Magento gerenciado é a escalabilidade potencial do servidor em nuvem. Semelhante a um negócio offline, uma loja online também precisa ser capaz de aumentar ou diminuir dependendo das necessidades do proprietário.
De pequenas startups a grandes corporações, os serviços gerenciados do Magento 2 podem dimensionar automaticamente a capacidade de hospedagem, bem como permitir que os usuários alterem o uso de recursos com base na demanda.
Essa flexibilidade garante que o site permaneça funcionando mesmo durante picos de tráfego, para que você não corra o risco de perder um cliente em potencial.
Tal façanha simplesmente não é possível se você não tiver desenvolvedores Magento para manter e utilizar serviços gerenciados.
2. Suporte e manutenção especializados
Um site de comércio eletrônico precisa de monitoramento contínuo e suporte constantemente disponível se você quiser minimizar o tempo de inatividade e maximizar as vendas; não há alternativa.
E os serviços de gerenciamento do Magento 2 fornecem exatamente isso!
Você está essencialmente obtendo monitoramento de servidor 24 horas por dia do seu site para identificar e resolver qualquer problema assim que ele ocorrer.
Por exemplo, se houver um aumento inesperado no tráfego, a equipe de serviço pode distribuir uniformemente a carga e os recursos para evitar a sobrecarga do servidor. Isso garante uma experiência de usuário tranquila para qualquer visitante, gerando um melhor feedback do cliente e uma taxa de cliques (CTR) mais alta.
Além disso, esses provedores de serviços de hospedagem podem monitorar o equipamento do servidor para reduzir quaisquer gargalos técnicos e garantir operações tranquilas.
Esse monitoramento regular também permite que eles se protejam contra solicitações indesejadas do servidor que podem sobrecarregar desnecessariamente o servidor.
3. Segurança aprimorada
À medida que o setor de comércio eletrônico está crescendo, também aumenta o risco de ataques cibernéticos. E por que não? Essas lojas online lidam com as informações pessoais mais confidenciais, como números de cartão de crédito/débito, códigos de transação, etc.
Portanto, eles se tornaram o alvo número um para ataques maliciosos. De fato, de acordo com relatórios semestrais de ameaças, mais de 58% dos roubos de dados são explorados em lojas online.
Algumas outras ameaças à segurança incluem:
- Ataque DDoS
- Injeção de SQL
- Spamming
- Fraudes financeiras
- Phishing
Devido à gravidade das ameaças cibernéticas, os serviços de gerenciamento do Magento geralmente priorizam mais a segurança para seus clientes. Esses serviços fornecem atualizações regulares do lado do servidor para corrigir seu site contra malware ou ransomware.
Além disso, eles também oferecem avaliações de vulnerabilidade para manter sua loja de comércio eletrônico confiável.
E se por acaso seu servidor for atingido por um ataque de malware, o sistema de backup dos serviços gerenciados poderá restaurar seu site em caso de perda de dados.
4. Otimização de desempenho
Uma experiência ruim do usuário pode criar uma impressão negativa duradoura em sua loja virtual. E nada grita experiências ruins, como carregamento lento, falha na entrega da página e tempo de inatividade inesperado.
Você sabia que a Amazon, a maior plataforma de comércio eletrônico do planeta, perde mais de US$ 220 mil por minuto de tempo de inatividade? Sim, é um grande negócio.
Os serviços Magento garantem que tais nuances não ocorram para sua vitrine.
Eles fazem isso criando uma infraestrutura vital e bem otimizada para sua página da web e mantendo o máximo desempenho, independentemente de todas as extensões e plug-ins.
Como a equipe de suporte desses serviços gerenciados está muito familiarizada com a arquitetura Magento, eles podem personalizar os conjuntos de recursos e usar extensões de aprimoramento de desempenho para manter ainda mais a rigidez de sua loja de comércio eletrônico.
Uma loja online com bom desempenho sempre cria fidelidade do cliente e aumenta as taxas de conversão.
5. Custo-benefício
Algumas pessoas começaram recentemente a contratar equipes internas de desenvolvedores para lidar com a loja Magento 2. Isso pode ter alguma vantagem para um melhor controle do seu site, a maioria dos serviços gerenciados do Magento 2 oferece um plano mais econômico sem qualquer redução na qualidade do serviço.
E para um negócio de sucesso, cada centavo conta!
Você pode redirecionar seus recursos para outros setores e tomar melhores decisões econômicas. Como resultado, você tem mais chances de obter um ROI (retorno sobre o investimento) mais alto escolhendo os serviços gerenciados em vez de outras opções.
Essas equipes de gerenciamento também podem garantir a conformidade com os requisitos regulatórios de comércio eletrônico. Portanto, você não precisará contratar pessoal adicional para práticas regulatórias.
Isso é mais útil para empresas com orçamentos limitados.
6. Solução que economiza tempo
Algumas pessoas até pensam que podem manter seu site de comércio eletrônico e administrar seus negócios ao mesmo tempo. Este é um erro muito grande, pois você precisa aproveitar ao máximo seu tempo e energia se quiser tornar seu empreendimento bem-sucedido.
Você também pode não ter conhecimento técnico suficiente para realizar a manutenção adequada do servidor, como a equipe de serviço gerenciada do Magento.
Portanto, ao descarregar os aspectos técnicos da equipe de suporte do Magento 2, você pode se concentrar em suas operações principais em vez de gerenciar seu site, especialmente se não tiver um departamento de TI em sua empresa.
7. Infraestrutura flexível
Como mencionei antes, a flexibilidade é uma grande parte dos serviços gerenciados do Magento 2. E isso vai além da escalabilidade.
Esses serviços de gerenciamento de páginas da Web também podem ser voltados para as necessidades específicas do seu negócio.
Por exemplo, se sua loja Magento precisar de análises mais avançadas ou implantar extensões personalizadas para layouts de página específicos, os provedores de serviços poderão fazer alterações em sua vitrine de acordo.
Eles também podem fornecer serviços de terceiros, como soluções de CRM ou gateways de pagamento, para aprimorar a funcionalidade de sua loja online. Isso pode aumentar a imagem da marca da sua empresa e criar uma impressão positiva para qualquer cliente em potencial.
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Nota final
Praticamente todas as plataformas de comércio eletrônico estão se tornando cada vez mais competitivas e utilizando técnicas modernas para gerenciar seu site para ficar à frente da curva.
Se você deseja sobreviver em um cenário tão competitivo, precisa investir em serviços gerenciados do Magento 2 para garantir os melhores resultados e evitar inconvenientes.
De qualquer forma, é isso por hoje. Espero que este artigo tenha fornecido as informações que você estava procurando.
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