Mas, à medida que os varejistas de calçados em todo o Reino Unido fecham suas lojas devido ao bloqueio do coronavírus, as plataformas online representam uma maneira de marcas e varejistas como aqueles que ainda não apenas se envolvem, mas convertem os consumidores. O site da sua empresa é o prompt digital e deve funcionar sem problemas com o processamento de dados em tempo real para um grande número de clientes.
Como líder no atendimento aos clientes, o Simplus Australia Salesforce permite que você colete e organize seus dados para que as empresas possam se conectar com clientes em potencial em todos os canais. Vamos ver como podemos aproveitar esse potencial para alavancar o desenvolvimento web.
Uma das melhores maneiras de reunir os recursos do Simplus Australia Salesforce é conectando-se ao WordPress, que está no topo em termos de sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) em todo o mundo.
Este artigo explorará ainda mais como o WordPress pode ajudá-lo a criar experiências digitais personalizadas, escaláveis e perfeitas usando o desenvolvimento web orientado pelo Salesforce. Além disso, nesta postagem do blog, também abordaremos como a consultoria e a implementação do Simplus Australia Salesforce podem ajudar as empresas a se integrarem com facilidade.
O papel do desenvolvimento web na era digital
Hoje, o desenvolvimento web é mais do que apenas construir sites; cresceu na criação de mundos digitais. Com a nova tecnologia nesses ecossistemas, eles precisam ser eficientes, mas fáceis de usar e escaláveis ao mesmo tempo para a interação com o cliente. Agora, espera-se que as empresas forneçam conteúdo em tempo real, monitorem a atividade do usuário e tomem decisões com base nos dados de seus usuários.
O núcleo do desenvolvimento web moderno envolve:
- Design de experiência do usuário (UX): Garantir a navegação, a aparência e a intuitividade do site.
- Otimização móvel: Garantir que o site funcione bem em todos os dispositivos, especialmente smartphones.
- Medidas de segurança: Implementação de informações criptografadas do cliente.
- Escalabilidade: Construindo um sistema que pode crescer sem se tornar muito complexo e lento.
Se sua empresa é executada no Salesforce, você pode simplificar tudo isso (e muito mais) integrando-o a um site WordPress. A Simplus Australia possui especialistas bem versados em tais processos, permitindo que as empresas aproveitem ao máximo as novas eficiências disponíveis quando os dois sistemas estão totalmente integrados.
Por que integrar o Salesforce com o WordPress?
Embora o Simplus Australia Salesforce e o WordPress venham com seus pontos fortes, quando combinados, eles permitem que as empresas assumam a liderança no espaço digital. O WordPress oferece flexibilidade, personalização e facilidade de uso, facilitando o desenvolvimento web, enquanto o Salesforce fornece automação de CRM como nenhuma outra.
Aqui estão os principais motivos pelos quais você deve conectar seu aplicativo Salesforce ao WordPress:
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Jornadas personalizadas do cliente
Cada interação que um cliente tem com sua marca é rastreada pelo Salesforce. Uma vez que esses dados e o WordPress estejam sincronizados, um site pode exibir conteúdo personalizado para o visitante de acordo com suas preferências, histórico de compras ou ações de navegação. Por exemplo, se um usuário visitar uma página de produto pela segunda vez, ele poderá ver recomendações ou ofertas personalizadas.
Característica Benefício Conteúdo personalizado Personalize o conteúdo do site para corresponder ao histórico de interação e às preferências do usuário armazenadas no Salesforce. Recomendações direcionadas Exiba sugestões de produtos ou serviços com base em dados de CRM, aumentando as chances de conversão. -
Gerenciamento de dados simplificado
Os dados são a base de toda boa estratégia digital. Os dados do cliente capturados de interações em seu site, seja por meio de tráfego de sites, envios de formulários ou transações de comércio eletrônico, são sincronizados automaticamente com o Salesforce por meio da integração direta com o WordPress.
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Fluxos de trabalho automatizados e geração de leads
A automação é um dos melhores recursos do Salesforce. Quando integrado ao WordPress, ele pode capturar leads por meio de formulários ou páginas de destino. Um visitante que preencher um formulário em seu site WordPress será automaticamente enviado ao Salesforce para ações de acompanhamento, como atribuir o lead a um representante de vendas ou acionar campanhas de email automatizadas.
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Análise e relatórios avançados
Uma das razões é que ele fornece análises incríveis que fornecem informações em tempo real para uma empresa sobre o desempenho de seu site. As empresas podem decidir exatamente o que desejam rastrear, sejam visitas ou taxas de cliques, e enviar formulários como KPIs, entre outros pontos de dados, garantindo que as empresas tomem decisões com base nas melhores informações possíveis para otimizar áreas que podem melhorar a experiência do usuário, levando a melhorias na taxa de conversão.
Como a Simplus Australia aprimora o desenvolvimento da Web por meio da integração com o Salesforce?
Para uma integração perfeita e confiável entre Salesforce e WordPress, a Simplus Australia oferece serviços abrangentes de ponta a ponta para consultoria e implementação. Veja como eles podem ajudar:
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Personalizando a integração para sua empresa
Cada negócio é diferente e precisa de uma abordagem personalizada. A Simplus Australia ajuda as empresas a personalizar a integração Salesforce-WordPress para se alinhar com seus objetivos específicos. Quer se trate de captura de leads, transações de comércio eletrônico ou criação de experiências de usuário personalizadas, o Simplus garante uma configuração perfeita para máxima eficiência e desempenho.
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Habilitando a sincronização de dados perfeita
Um dos desafios mais difíceis na integração do Salesforce e do WordPress é garantir um fluxo de dados suave entre as duas plataformas. A Simplus Australia conecta o Salesforce ao WordPress e sincroniza dados em tempo real, permitindo que as empresas rastreiem as ações do usuário em vários pontos de contato e antecipem seus próximos passos.
Desafio Solução Simplus Inconsistências de dados O Simplus garante uma transferência de dados precisa entre WordPress e Salesforce com sincronização em tempo real. Complexidade da integração A Simplus oferece soluções personalizadas para simplificar a integração e atender às suas necessidades específicas de negócios. -
Automatizando processos de negócios
Ao se conectar com a Simplus Australia, as empresas podem desenvolver fluxos de trabalho automatizados que economizam tempo e promovem a eficiência operacional. Por exemplo, o Salesforce pode gerar automaticamente um lead quando alguém preenche um formulário de contato, aciona e-mails de acompanhamento e envia o lead diretamente para sua equipe de vendas. Essa automação reduz a necessidade de envolvimento humano e garante respostas mais rápidas.
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Suporte e manutenção contínuos
O suporte de helpdesk requer um esforço contínuo para manter a integração cutucando, bisbilhotando e sondando os problemas posteriores causados pelo crescimento do seu negócio. A Simplus Australia fornece manutenção e suporte regulares para solucionar problemas e melhorar sua integração Salesforce-WordPress, garantindo que ela funcione sem problemas a longo prazo.
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Conclusão
A fusão do desenvolvimento web do WordPress e do Salesforce abre as empresas para experiências de usuário escaláveis e simplificadas. Com o WordPress integrado ao Salesforce CRM, você pode automatizar processos e sincronizar dados para fornecer experiências perfeitas ao cliente que aumentam o engajamento e as conversões.
Como um parceiro confiável da Salesforce, a Simplus Australia lidera a implementação e integração, garantindo que essa dupla dinâmica funcione para você. Da geração de leads ao envolvimento e operações do cliente, nossos especialistas atenderão às suas necessidades.
Pronto para otimizar sua experiência digital? Entre em contato com a Simplus Australia hoje e comece sua jornada para criar soluções da Web perfeitas que geram resultados.
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